Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Arqvira.
Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Versandmethoden, Lieferzeiten sowie wichtige Informationen zur Annahme Ihrer Bestellung.
Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch.
Wir bieten folgende Versandoptionen an:
Standardversand
Lokale Lieferung (nur ausgewählte Regionen in Florida)
Selbstabholung
Die verfügbaren Versandoptionen werden während des Bestellvorgangs automatisch angezeigt.
Die Versandkosten werden auf Grundlage Ihrer Lieferadresse berechnet und beim Checkout angezeigt.
Nur für verfügbare Lagerartikel
1–3 Werktage
5–15 Werktage
Für Artikel mit Lieferverzögerung oder Vorbestellung (Backorder) informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit, sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist.
Bei Lieferungen außerhalb unserer lokalen Zustellgebiete arbeiten wir mit externen Versanddienstleistern zusammen.
Der Standardversand umfasst:
Lieferung bis zur Bordsteinkante
Keine Montage oder Aufbauarbeiten
Keine Entsorgung von Verpackungsmaterial
Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und transportsicher vorbereitet.
Die Selbstabholung ist kostenlos möglich.
Vorrätige Artikel sind in der Regel innerhalb von 5 Werktagen oder später zur Abholung verfügbar.
Bei nicht sofort verfügbaren Artikeln informieren wir Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
Sie erhalten eine Benachrichtigung mit den entsprechenden Abholinformationen.
Nur für ausgewählte Regionen in Florida verfügbar
1–3 Werktage
5–15 Werktage
Die lokale Lieferung steht nur für bestimmte Postleitzahlengebiete in Florida zur Verfügung.
Ob diese Versandart für Ihre Adresse verfügbar ist, wird automatisch während des Bestellvorgangs geprüft.
Unser internes Logistikteam übernimmt:
Lieferung bis zum gewünschten Raum
Trageservice durch zwei Mitarbeiter
Aufbau und Montage
Entfernung und Entsorgung des Verpackungsmaterials
Die Kosten richten sich nach Ihrer Postleitzahl und werden im Checkout angezeigt.
Die Liefergebühren liegen üblicherweise zwischen:
199 USD – 399 USD
abhängig von der Entfernung zu unseren Lagerstandorten.
Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte.
In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten, beispielsweise aufgrund von:
hoher Nachfrage
Wetterbedingungen
Transportproblemen
Feiertagen
Lieferengpässen
Wir bemühen uns stets, Sie über relevante Verzögerungen zu informieren.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Unabhängig von der gewählten Versandart empfehlen wir:
Verpackung auf sichtbare Schäden zu prüfen
Schäden auf dem Lieferschein zu vermerken
Fotos der beschädigten Verpackung und Ware anzufertigen
Beschädigte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist können Schadensmeldungen leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Nach Eingang Ihrer Meldung:
wird eine Schadensanzeige beim Versanddienstleister eingereicht,
beginnt die Prüfung des Schadensfalls,
kontaktieren wir Sie bezüglich Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Die Bearbeitung dauert in der Regel:
2–4 Wochen
Bitte bewahren Sie während dieser Zeit:
die Ware
sämtliche Verpackungsmaterialien
Versandetiketten
vollständig auf.
Die Versandkosten werden automatisch anhand der Lieferadresse berechnet.
Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Gegebenenfalls können zusätzliche Gebühren für besondere Lieferanforderungen entstehen.
Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtannahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Gründe nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten entstehen.
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns gerne:
Arqvira
📍 Adresse: 2 Park Ln #2A
✉️ E-Mail: clientcare@arqvira.com
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
